Kulttuurisesti terävää asiakasymmärrystä

Kommandojen ratkaisut asiakasymmärryksen kehittämiseen.

kulttuurisen lukutaidon abc

-VALMENNUS-

Valmennus auttaa sinua laajentamaan asiakasymmärrystä markkinatutkimuksesta kulttuurien ja merkitysten tarkasteluun. Opit miksi ja miten yrityselle tärkeät alakulttuurit kannattaa ottaa huomioon viestinnässä, markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa.

asiakaskeskeinen kulttuuristrategia

-TYÖPAJA-

Kuinka brändisi pääsee sille tärkeiden alakulttuurien suosioon? Mitä on otettava huomioon ja minkälaisten askelten kautta on edettävä? Alakulttuurin valloitusstrategia opettaa yrityksesi puhumaan samaa kieltä jonkin tärkeän asiakasryhmän kanssa.

kommandoiskut alakulttuureihin

-KLINIKKA-

Kommandoiskussa annat meille jonkin asiakasymmärrykseen liittyvän haasteen, jota lähdemme ratkaisemaan. Lopputulemana saat  konkreettisia vinkkejä ongalman ratkaisemiseksi oli kyse sitten viestinnästä, markkinoinnista tai asiakaskohtaamisista.